Оплата і доставка

Якщо хочете прискорену доставку — напишіть нам на пошту або в чат.

Куди доставляємо

Say It From Africa працює по всьому світу.

Коли чекати замовлення

Кожне відео — це справжня зйомка. Коли ви робите замовлення, ми знімаємо унікальне відео саме для вас.

Замовлення беремо в роботу після того, як пройшла оплата. Працюємо в робочі дні — з понеділка по п'ятницю, окрім державних свят.

Щоб зрозуміти, коли буде готово, дивіться строки нижче.

Скільки триває зйомка

Це час, який замовлення чекає у черзі та знімається. Строк може змінюватись день у день залежно від кількості замовлень.

Зйомка: 1–3 робочих днів.

Готове відео надсилаємо файлом на пошту, вказану в замовленні, протягом 1–2 робочих днів після зйомки.

Інколи навіть термінові замовлення затримуються через обставини, яких ми не контролюємо: погода, технічні проблеми або небезпека для команди, яка знімає. Просимо поставитись із розумінням — регіон, де виконуються замовлення, буває дуже непростим.

Якщо пошта вказана з помилкою

Уважно перевіряйте адресу пошти при оформленні, бо:

• Якщо ми побачимо помилку або що чогось бракує, нам доведеться писати вам і уточнювати — а це затримає доставку.
• Ми не несемо відповідальності, якщо замовлення пішло на неправильну адресу.

Способи оплати

Оплата карткою або іншими способами, доступними у вашій країні, — ті, якими можна скористатися, показано нижче.

Якщо вашого банку немає в списку — це не проблема, оформлюйте замовлення як звичайно.

Say It From Africa не зберігає номер вашої картки та платіжні дані. З питаннями щодо самої транзакції звертайтесь у банк, який видав картку.

Якщо потрібна допомога

Пишіть на sayitfromafrica.agency@gmail.com. Наша місія — робити людей щасливими!