Plată și livrare

În cazul în care doriți să treceți la livrarea expres, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau chat.

Zone de livrare

Say It From Africa se adresează pieței din întreaga lume.

Timp estimat de livrare

Toate articolele sunt înregistrări reale. Aceasta înseamnă că, atunci când plasați comanda, vom filma un videoclip personalizat, unic, doar pentru dumneavoastră!

Comenzile sunt procesate în momentul în care plata este acceptată. Procesăm comenzile în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

Pentru a estima când vă puteți aștepta să primiți comanda, vă rugăm să consultați intervalul de timp de mai jos.

Timp de producție video

Timpul în care comanda dumneavoastră așteaptă în coada de producție până la momentul realizării. Termenul nostru de producție poate varia zilnic, în funcție de volumul total de comenzi.

Timp de producție: 1–3 zile lucrătoare.

Îl vom trimite ca atașament prin e-mail la adresa de e-mail asociată comenzii dumneavoastră în termen de 1–2 zile lucrătoare.

Uneori, comenzile urgente pot fi întârziate pentru o perioadă din cauza unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi condițiile meteorologice nefavorabile, problemele tehnice sau pericolele la adresa vieții membrilor echipei care se ocupă de comanda dumneavoastră. Vă rugăm să dați dovadă de înțelegere în această privință, deoarece uneori regiunea în care sunt onorate comenzile dumneavoastră poate fi foarte aspră.

Adresă de e-mail incorectă

Asigurați-vă că furnizați adresa de e-mail corectă la finalizarea comenzii, deoarece:

• Dacă există informații incorecte sau lipsă pe care le putem detecta din partea noastră, este posibil să fie necesar să vă contactăm pentru o actualizare a informațiilor de livrare, ceea ce poate cauza întârzieri în livrarea comenzii dumneavoastră.
• Nu suntem responsabili dacă comanda dumneavoastră este livrată la o adresă de e-mail greșită.

Metode de plată

Plătiți cu cardul sau prin celelalte metode disponibile în țara dumneavoastră — cele pe care le puteți utiliza sunt afișate mai jos.

Nu vă faceți griji dacă emitentul cardului dumneavoastră de credit nu este listat — vă încurajăm să continuați și să efectuați achiziția.

Vă rugăm să rețineți că Say It From Africa nu colectează numărul cardului dumneavoastră de credit sau de debit și nici informațiile dumneavoastră personale atunci când efectuați o plată. Pentru întrebări legate de tranzacțiile dumneavoastră pe site-ul nostru, vă rugăm să consultați banca emitentă a cardului pentru informații.

Dacă ai nevoie de mai multe informații sau de ajutor

Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la sayitfromafrica.agency@gmail.com. Misiunea noastră este să îi facem pe oameni fericiți!