Platba a doprava

V případě, že si přejete přejít na expresní doručení, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo prostřednictvím chatu.

Doručovací zóny

Say It From Africa cílí na celosvětový trh.

Odhadovaný čas doručení

Všechny položky jsou skutečný záznam. To znamená, že když zadáte objednávku, natočíme jedinečné video na míru přímo pro vás!

Objednávky jsou zpracovány po přijetí platby. Objednávky zpracováváme v pracovní dny, což je od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.

Chcete-li odhadnout, kdy můžete svou objednávku očekávat, podívejte se prosím na níže uvedený časový rámec.

Doba výroby videa

Doba, po kterou vaše objednávka čeká ve výrobní frontě, než bude vyrobena. Náš výrobní harmonogram se může denně měnit v závislosti na celkovém objemu objednávek.

Doba výroby: 1–3 pracovních dnů.

Zašleme jej jako přílohu e-mailem na vaši e-mailovou adresu uvedenou v objednávce do 1–2 pracovních dnů.

Někdy mohou být urgentní objednávky na chvíli zpožděny kvůli nepředvídaným okolnostem, jako jsou špatné povětrnostní podmínky, technické problémy nebo ohrožení života členů týmu, kteří vaši objednávku plní. Mějte pro to prosím pochopení, protože region, kde jsou vaše objednávky plněny, může být někdy velmi drsný.

Nesprávná e-mailová adresa

Ujistěte se, že jste při pokladně zadali správnou e-mailovou adresu, protože:

• Pokud se vyskytnou nesprávné nebo chybějící informace, které dokážeme na naší straně zjistit, můžeme být nuceni vás kontaktovat ohledně aktualizace informací o doručení, což může způsobit zpoždění v doručení vaší objednávky.
• Neneseme odpovědnost za to, pokud bude vaše objednávka doručena na nesprávnou e-mailovou adresu.

Způsoby platby

Plaťte kartou nebo jinými metodami dostupnými ve vaší zemi — ty, které můžete použít, jsou uvedeny níže.

Nemějte obavy, pokud vaše společnost vydávající kreditní kartu není uvedena — doporučujeme vám pokračovat a nákup uskutečnit.

Upozorňujeme, že Say It From Africa při platbě neshromažďuje číslo vaší kreditní nebo debetní karty ani osobní údaje. V případě dotazů týkajících se vašich transakcí na našich stránkách se prosím obraťte na svou banku, která kartu vydala.

Pokud potřebujete více informací nebo pomoc

Kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese sayitfromafrica.agency@gmail.com. Naším posláním je dělat lidi šťastnými!