Adatvédelmi irányelvek

Jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Say It From Africa (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel és teszi közzé az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a Webhelyet, igénybe veszi a szolgáltatásainkat, vásárlást hajt végre a Webhelyen, vagy más módon kommunikál velünk (együttesen a „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az „Ön” és „Öné” kifejezések Önre, mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkoznak, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, a webhely látogatója vagy más olyan személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük össze.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Bármely Szolgáltatás használatával és elérésével Ön beleegyezik adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtésébe, felhasználásába és közzétételébe. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi szabályzattal, kérjük, ne használja és ne érje el a Szolgáltatások egyikét sem.

Jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, és megteszünk minden egyéb, az alkalmazandó jog által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az elmúlt 12 hónapban különféle forrásokból gyűjtöttünk és gyűjtünk Önre vonatkozó személyes adatokat, az alábbiakban meghatározottak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve a felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy megvédésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről megszerzett személyes adatok típusai attól függnek, hogyan lép kapcsolatba a Webhelyünkkel és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, Önt írják le, vagy Önnel kapcsolatba hozhatók.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül általunk megkapott információk a következők lehetnek:

• Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Rendelési adatok, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail-címét és telefonszámát.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát és biztonsági kérdéseit.
• Vásárlási adatok, beleértve az Ön által megtekintett vagy kosárba helyezett termékeket.
• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön úgy dönt, hogy belefoglal a velünk folytatott kommunikációba, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül megadjon bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja Önt ezen funkciók használatában vagy elérésében.

Sütik (cookie-k) révén gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról is („Használati adatok”). Ennek érdekében sütiket, képpontokat és hasonló technológiákat („Sütik”) használhatunk. A Használati adatok magukban foglalhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan éri el és használja a Webhelyünket és fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az Ön IP-címét és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Végezetül információkat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve olyan beszállítóktól és szolgáltatóktól, akik a nevünkben gyűjthetnek információkat, mint például:

• Olyan vállalatok, amelyek támogatják a Webhelyünket és a Szolgáltatásainkat, például a tárhely-, e-mail- és infrastruktúra-szolgáltatóink.
• Fizetésfeldolgozóink, akik fizetési adatokat gyűjtenek (például bankszámla-, hitelkártya- vagy betétikártya-adatokat, számlázási címet) a fizetés feldolgozásához a megrendelései teljesítése és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, az Önnel kötött szerződésünk teljesítése céljából.
• Amikor meglátogatja a Webhelyünket, megnyitja az általunk küldött e-maileket vagy az azokban lévő linkekre kattint, vagy kapcsolatba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövetési technológiák, például képpontok, webjelzők, szoftverfejlesztő készletek (SDK), harmadik féltől származó programkönyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől kapott minden információt a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezelünk. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által számunkra átadott információk pontosságáért, és nem vállalunk felelősséget harmadik felek irányelveiért vagy gyakorlataiért.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk az Ön számára az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival és egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, valamint a fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb módon történő kezelését.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére e-mailben vagy szöveges üzenetben, valamint termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások, valamint a Webhelyünkön és más webhelyeken megjelenő hirdetések jobb személyre szabása érdekében.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos fellépésre használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hitelesítési adatainak biztonságban tartásáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
• Önnel való kommunikáció. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek, és javítsuk a Szolgáltatásainkat. Ez a mi jogos érdekünk annak érdekében, hogy válaszkészek legyünk Önnel szemben, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.

Sütik (cookie-k)

Sok weboldalhoz hasonlóan mi is Sütiket használunk a Webhelyünkön. Sütiket használunk a Webhelyünk és a Szolgáltatásaink működtetésére és javítására (beleértve az Ön műveleteinek és beállításainak megjegyzését), valamint elemzések futtatására és a felhasználóknak a Szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértésére, a Szolgáltatások adminisztrálására, javítására és optimalizálására fűződő jogos érdekünkben. Azt is engedélyezhetjük harmadik feleknek és szolgáltatóknak, hogy Sütiket használjanak a Webhelyünkön a Webhelyünkön és más webhelyeken található szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de a böngésző vezérlőivel beállíthatja böngészőjét a Sütik eltávolítására vagy elutasítására. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Szolgáltatások némelyike, beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést, hibásan működhet, vagy elérhetetlenné válhat.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között közzétehetjük az Ön személyes adatait harmadik felek számára jogos célokból, a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek többek között:

• Olyan beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek, például informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat és felhőtárhely.
• Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdessünk Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni.
• Amikor Ön utasít vagy kér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik felekkel megosszunk, például a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletmenet folytatásához fűződő jogos érdekünkben.
• Üzleti tranzakcióval, például fúzióval vagy csőddel kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása, a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve a felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megvédése érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókra vonatkozó személyes adatok alábbi kategóriáit hoztuk nyilvánosságra a fent meghatározott célokból:

• Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok.
• Kereskedelmi információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk.
• Internetes vagy egyéb hasonló hálózati tevékenység, például Használati adatok.

Ezeket a kategóriákat olyan beszállítókkal és harmadik felekkel közöltük, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek, valamint üzleti és marketingpartnerekkel és leányvállalatokkal. Nem használunk fel és nem teszünk közzé érzékeny személyes adatokat az Ön tulajdonságaira vonatkozó következtetések levonása céljából.

Felhasználók által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb, a felhasználók által generált tartalmakat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által generált tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, ez a tartalom nyilvános lesz, és bárki számára hozzáférhetővé válik.

Nem ellenőrizzük, hogy ki férhet hozzá azokhoz az információkhoz, amelyeket Ön úgy dönt, hogy mások számára elérhetővé tesz, és nem tudjuk biztosítani, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartsák az Ön magánéletét vagy biztonságban tartsák azokat. Nem vállalunk felelősséget a nyilvánosságra hozott információk adatvédelméért vagy biztonságáért, sem a harmadik felekkel közölt vagy tőlük kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

Webhelyünk harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online felületekre mutató linkeket tartalmazhat. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, és amelyeket nem mi ellenőrzünk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb szerződési feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jog meghatározza).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül a számunkra elküldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat az érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolút érvényűek, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáférési vagy megismerési jog. Joga lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adatok felhasználásának és megosztásának módjaira vonatkozó részleteket.
• Törléshez való jog. Joga lehet kérni, hogy töröljük az Önről nyilvántartott személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jog. Joga lehet kérni, hogy helyesbítsük az Önről nyilvántartott pontatlan személyes adatokat.
• Hordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel joga lehet arra, hogy másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérje azok átadását egy harmadik félnek.
• Az adatkezelés korlátozása. Joga lehet arra, hogy kérje tőlünk a személyes adatok kezelésének leállítását vagy korlátozását.
• A hozzájárulás visszavonása. Ha személyes adatainak kezelése hozzájáruláson alapul, joga lehet a hozzájárulás visszavonására.
• Fellebbezés. Joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk kérelmének feldolgozását. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasításunkra.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és Ön bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott megrendeléseivel kapcsolatos üzeneteket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Webhelyünkön feltüntetett helyeken, vagy felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Nem fogjuk hátrányos megkülönböztetésben részesíteni Önt ezen jogok bármelyikének gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy adatokat kell gyűjtenünk Öntől az Ön személyazonosságának ellenőrzése érdekében, például az Ön e-mail-címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adnánk a kérelemre. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kéréseket terjeszthet elő jogai gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérésére a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Ki rögzíti a videóinkat

Minden Say It From Africa köszöntést felnőtt előadók rögzítenek Nyugat- és Kelet-Afrikában. Folyamatosan ugyanazokkal a partnercsoportokkal dolgozunk – ezek kialakult munkakapcsolatok, nem pedig az utcán találkozott emberek egyszeri lefilmezése.

Fizetett munka, előre megállapodva

A köszöntő rögzítése fizetett munka. Partnercsapataink minden felvett videóért megállapodás szerinti díjat kapnak. A díjszabás a forgatás előtt kerül megállapításra, és nem függ attól, hogy hány megrendelést kapunk, vagy hogy egy adott videót később továbbértékesítenek-e. A kifizetés közvetlenül a csapatoknak történik.

Nem hozzuk nyilvánosságra partnerségeink konkrét kereskedelmi feltételeit, mivel ezek bizalmas üzleti megállapodások – ugyanúgy, mint bármely beszállítói kapcsolat esetében.

Kizárólag felnőttek

A felvételeinken kizárólag felnőttek vesznek részt. Ez állandó feltétele a minden partnercsapattal kötött megállapodásunknak.

Tájékozott és önkéntes részvétel

A forgatás előtt az egyes köszöntések szövegét lefordítják a csapat számára, így az előadók pontosan tudják, mit mondanak. Az egyes megrendelésekben való részvétel önkéntes, és bármely előadó vagy csapat indoklás nélkül elutasíthat egy kérést.

Kérdések és panaszok

Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan dolgozunk együtt az előadóinkkal, vagy panasza van arra vonatkozóan, hogyan kezeljük személyes adatait, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: sayitfromafrica.agency@gmail.com. 24 órán belül válaszolunk.

Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, a lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen úgy, hogy újra kapcsolatba lép velünk, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Küldetésünk, hogy boldoggá tegyük az embereket!

A táblára és a stábnak írt szövegeket a nevek és egyéb személyes adatok eltávolításával megőrizzük, és arra használjuk fel, hogy javítsuk azokat a szövegezési javaslatokat, amelyeket a köszöntő megírásakor kínálunk fel Önnek.