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Pour estimer la date à laquelle vous pouvez attendre votre commande, veuillez vous référer aux délais ci-dessous.

Délai de production de la vidéo

Le temps pendant lequel votre commande attend dans la file de production jusqu'à sa fabrication. Notre calendrier de production peut varier quotidiennement en fonction du volume global des commandes.

Délai de production : 1–3 jours ouvrables.

Nous vous l'enverrons sous forme de pièce jointe par e-mail à l'adresse e-mail de votre commande dans un délai de 1–2 jours ouvrables.

Parfois, les commandes urgentes peuvent être retardées pendant un certain temps en raison de circonstances imprévues, telles que de mauvaises conditions météorologiques, des problèmes techniques ou un danger pour la vie des membres de l'équipe qui traitent votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard, car la région où vos commandes sont traitées peut parfois être très hostile.

Adresse e-mail incorrecte

Assurez-vous de fournir la bonne adresse e-mail lors du paiement, car :

• Si des informations sont incorrectes ou manquantes et que nous pouvons le détecter de notre côté, nous pourrions être tenus de vous contacter pour obtenir une mise à jour des informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande.
• Nous ne sommes pas responsables si votre commande est livrée à la mauvaise adresse e-mail.

Moyens de paiement

Payez par carte ou avec les autres modes de paiement disponibles dans votre pays — ceux que vous pouvez utiliser sont indiqués ci-dessous.

Ne vous inquiétez pas si la société émettrice de votre carte de crédit n'est pas répertoriée — nous vous encourageons à poursuivre et à effectuer l'achat.

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